Certificat QMS-Pharmacie

Le champ d’application du certificat ISAS QMS-Pharma 2010 s’étend à :

• La structure de la pharmacie.
• La mise en pratique des procédures de travail.
• La validation des prescriptions médicales.
• La délivrance de médicaments non soumis à prescription médicale et évaluation des symptômes en pharmacie.
• La compétence en communication et information des patients.
• L’appréciation des risques, problèmes et erreurs en relation avec les médicaments.
• L’analyse de la satisfaction de la clientèle.